2023年中秋國慶假期，雙節同至，舉國歡慶。假期期間，全省文化和旅游系統認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于文化和旅游工作的重要論述和指示批示精神，按照文化和旅游部以及省委、省政府工作部署，豐富優(yōu)質(zhì)旅游供給，釋放旅游消費潛力，弘揚優(yōu)秀傳統文化，營(yíng)造濃厚節日氛圍，各地文旅市場(chǎng)平穩安全有序。

全省文旅市場(chǎng)活力迸發(fā)，人氣火爆，文旅產(chǎn)品供給充足，文旅消費持續升溫，整體呈現三大特點(diǎn)：

 為推動(dòng)中秋國慶假期全省文化和旅游市場(chǎng)安全穩定、繁榮發(fā)展，我省重點(diǎn)抓好以下四方面工作：

 一、周密部署壓實(shí)工作責任落實(shí)各項安全防范措施

 安全生產(chǎn)事關(guān)人民福祉，事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局。省文化和旅游廳認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示批示精神，按照中央和省委、省政府有關(guān)決策部署，全力抓好中秋國慶假期安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)各項工作。一是做好文旅重點(diǎn)領(lǐng)域安全防范。省文化和旅游廳召開(kāi)廳黨組（擴大）會(huì )、全省假日市場(chǎng)工作專(zhuān)題會(huì )議，制定假日工作方案，督促各地提高政治站位，強化行業(yè)監管，聚焦文旅場(chǎng)所火災防范、設施設備、旅游包車(chē)、團隊旅游等行業(yè)安全重點(diǎn)領(lǐng)域，深入排查文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節，嚴格落實(shí)24小時(shí)值班值守和信息報送制度，強化應急和突發(fā)事件處置管理，確保中秋國慶假期文化和旅游市場(chǎng)運行穩定。二是做好文化和旅游領(lǐng)域臺風(fēng)防御工作。第一時(shí)間將省委、省政府關(guān)于防范應對今年第14號臺風(fēng)“小犬”工作會(huì )議精神和要求傳達到全省文旅系統，廳主要領(lǐng)導親自部署和指導做好防御臺風(fēng)工作，及時(shí)派出工作組赴粵東實(shí)地督導檢查防臺風(fēng)措施落實(shí)情況。值班領(lǐng)導視頻調度重點(diǎn)檢查深圳、汕頭、惠州、汕尾、揭陽(yáng)等地濱海景區場(chǎng)館的入口、重點(diǎn)區域情況。各地文旅部門(mén)通過(guò)派出督導工作組、下沉干部至一線(xiàn)等形式加大督導檢查力度，重點(diǎn)檢查山邊、路邊、河邊和低洼危險區域文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防風(fēng)情況，督促落實(shí)安全防范措施，100%轉移危險區域游客和從業(yè)人員。截至10月6日15時(shí)，全省共關(guān)停旅游景區39家，其中深圳（含）以東濱海旅游景區15家已全部關(guān)閉，取消擬出行旅游團1個(gè)共19人，取消旅行社接團3個(gè)共60人。三是加強旅游安全宣傳引導。省文化和旅游廳發(fā)布假期出游安全提示，提醒市民游客合理規劃旅游線(xiàn)路和時(shí)間，錯峰出行，避免集中扎堆，不前往存在危險的區域游玩活動(dòng)，遵守道路交通、消防等安全規定。及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體發(fā)布防臺風(fēng)旅游安全提示，提醒廣大游客朋友密切關(guān)注臺風(fēng)動(dòng)向，出游期間加強安全防范。加強文明旅游宣傳，倡導保護文物古跡、關(guān)愛(ài)自然生態(tài)、杜絕餐飲浪費，弘揚安全、文明、健康、綠色出游新風(fēng)尚。密切關(guān)注新聞媒體報道和社會(huì )輿情信息，加強預警監測和分析研判，妥善應對網(wǎng)絡(luò )輿情。

二、政企互動(dòng)釋放文旅潛力豐富供給促進(jìn)文旅消費

文化旅游是擴大內需的有效途徑，也是滿(mǎn)足人民群眾美好生活需求的重要載體，中秋國慶假期，廣東文化休閑、旅游出行需求集中釋放，文旅深度融合，新業(yè)態(tài)、新模式、新供給不斷涌現。假期八天，納入監測的150家重點(diǎn)景區累計接待游客1666.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)63.3%（按可比口徑，下同），較2019年增長(cháng)1.3%；全省4A及以上景區接待游客2136.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)53.1%。一是宣傳推廣助力“引客入粵”。9月，省文化和旅游廳舉辦2023廣東文旅推介大會(huì )、秋季推介會(huì )、鄉村旅游優(yōu)質(zhì)項目推介等活動(dòng)，全方位推廣廣東文旅資源，詮釋“活力廣東時(shí)尚灣區”的豐富內涵，助力“引客入粵”打造粵港澳大灣區旅游目的地；啟動(dòng)廣東文旅消費季惠民補貼活動(dòng)，會(huì )同銀聯(lián)、金融等部門(mén)，發(fā)放第三輪文旅消費惠民補貼500萬(wàn)元，拉動(dòng)中秋國慶假期旅游消費；發(fā)起“粵影河山·廣東文旅影像征集系列活動(dòng)”，鼓勵全民參與影像征集，捕捉廣東文旅精彩瞬間，展示推廣廣東文化旅游資源與特色；發(fā)布“中秋國慶游玩寶典——廣東百場(chǎng)活動(dòng)匯總”，藝術(shù)演出、文博展覽、圖書(shū)館文化館活動(dòng)等，假期每天都有“文化大餐”。二是消費券、便民惠民舉措多管齊下。中秋國慶假期期間，全省多地推出系列多樣惠民措施，發(fā)放文旅消費券，點(diǎn)燃消費熱情。汕頭市推出1元輪渡船票，帶領(lǐng)游客全方位、近距離、多角度感受汕頭內海灣的美麗風(fēng)光；中山市發(fā)布歷史文化漫游、美麗鄉村漫游、親子研學(xué)漫游線(xiàn)路等三大主題8條旅游線(xiàn)路，為市民游客派發(fā)10000份景區門(mén)票和5000份中山特色文創(chuàng )產(chǎn)品；陽(yáng)江市海陵島大角灣景區、陽(yáng)春市凌霄巖景區、春灣景區、崆峒風(fēng)景區推出全票8折優(yōu)惠，同時(shí)通過(guò)發(fā)放餐飲、商超、家電等各類(lèi)消費券，扎實(shí)推進(jìn)促消費各項工作；清遠市推出桃花湖、古龍峽河谷、鳳塱古村、觀(guān)景臺、松林公園、清新公園、飛來(lái)湖公園等對游客免費開(kāi)放以及眾多熱門(mén)住房?jì)?yōu)惠套餐的惠民舉措。三是全新文旅“大餐”集中上線(xiàn)。為迎接八天“超級黃金周”，一波全新文旅“大餐”集中上線(xiàn)，特色文化旅游精品活動(dòng)層出不窮。珠海市擁有最大的室內樂(lè )園、最大的水族箱、最大的水族館等7項吉尼斯世界紀錄的長(cháng)隆宇宙飛船項目，匯聚來(lái)自全球28個(gè)國家的演員以及眾多金獎馬戲的橫琴長(cháng)隆劇院新馬戲，全面升級的大畫(huà)西游夢(mèng)工廠(chǎng)景區等在此次節日期間紛紛亮相；佛山市創(chuàng )新舉辦“國潮”音樂(lè )嘉年華、南海灣多巴胺戶(hù)外生活節、漁耕粵韻國慶親子漁樂(lè )文化節、南海影視城功夫美食嘉年華、三水美食啤酒節、荷花世界花火狂歡節以及獅王爭霸賽、百場(chǎng)龍舟飯盛宴等結合傳統文化與旅游元素的特色活動(dòng)；河源市萬(wàn)綠湖風(fēng)景區龍鳳島推出非遺主題展覽，舉行客語(yǔ)彈唱、花朝小戲《客家媒婆》、畬族表演高山流水和竹竿舞，給游客帶來(lái)十足特色體驗；東莞市大力推動(dòng)籃球文化、時(shí)尚潮流文化文旅消費，舉辦籃球文化消費嘉年華、“潮流東莞·火柴盒”城市藝術(shù)time中秋國慶專(zhuān)場(chǎng)，吸引僑領(lǐng)僑商僑眷等，江門(mén)市針對溫泉旅游、鄉村旅游、露營(yíng)夜游、親子同游等旅游熱點(diǎn)，分別推出溫泉燈火霓裳游園會(huì )和泳池賞月派對、鄉村篝火晚會(huì )和古井燒鵝美食節、房車(chē)露營(yíng)啤酒音樂(lè )節和露天市集、親子科普游園和親子農趣體驗等多種互動(dòng)游玩項目；茂名市中國牙雕藝術(shù)館·信宜在10月1日當天正式開(kāi)業(yè)，作為中國首個(gè)以猛犸牙雕為主題的藝術(shù)館，向觀(guān)眾展示超過(guò)600件精美牙雕作品。四是提升鄉村旅游品質(zhì)。全省各地鄉村喜迎八方來(lái)客，各式農旅融合活動(dòng)接連不斷，鄉村旅游持續升溫。中秋國慶假期期間，廣州市花都區赤坭鎮竹洞村組織熱氣球嘉年華、水幕燈光秀、濱湖露營(yíng)等節慶活動(dòng)，打造白天加夜晚的精品鄉村游；梅州市梅縣區挖掘村落核心優(yōu)勢，著(zhù)力打造各美其美、美美與共的“葉帥故里·客僑風(fēng)韻”傳統村落，雁洋鎮橋溪村獲評“美麗中國”十佳最美古村落；汕尾市陸豐市舉辦“村BA”籃球賽，18支隊伍共300多名運動(dòng)員參加，豐富村民游客的精神生活；湛江市徐聞縣角尾鄉南極村打造特色民宿，到“中國大陸最南端”看海，體驗漁家生活，角尾鄉假期八天客流量達15萬(wàn)人次；潮州市饒平縣舉辦“中華燈謎文化節”，50支海內外燈謎代表隊共計250多人參加，將燈謎文化與旅游深度融合，提升游客體驗；揭陽(yáng)市揭西縣結合非遺文化和客家文化，在鄉鎮旅游景區舉辦揭西縣2023年歡慶國慶節文旅融合演出活動(dòng)，進(jìn)一步打造鄉村文旅新業(yè)態(tài)。

  三、文化場(chǎng)館提高服務(wù)品質(zhì)多彩活動(dòng)弘揚傳統文化

 中秋國慶假期期間，全省各地公共文化場(chǎng)館圍繞人民群眾需求，開(kāi)展豐富多彩、精彩紛呈的文化活動(dòng)，假期八天納入監測的75個(gè)重點(diǎn)公共文化機構接待游客250.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)30.3%，發(fā)布278項重點(diǎn)文化活動(dòng)，營(yíng)造喜慶熱烈的節日氛圍，傳承中華優(yōu)秀傳統文化。一是開(kāi)展文藝精品演出活動(dòng)。繼續開(kāi)展“第三屆粵港澳大灣區文化藝術(shù)節”，大灣區11座城市為觀(guān)眾呈獻各具特色的文藝精品，在廣州長(cháng)隆、廣州正佳廣場(chǎng)、深圳歡樂(lè )谷、珠海長(cháng)隆等文旅場(chǎng)地開(kāi)展大灣區藝術(shù)節嘉年華活動(dòng)，在“云劇廣東”“星海直播”線(xiàn)上展播“讓藝術(shù)走進(jìn)生活”優(yōu)秀舞臺藝術(shù)精品。策劃推出多場(chǎng)假期文藝演出活動(dòng)，深圳市推出“2023年粵港澳大灣區舞蹈周”“首屆深港青少年舞蹈展演”，珠海市推出“珠海民族管弦樂(lè )團2023音樂(lè )季”等活動(dòng)，星海音樂(lè )廳假期每天都有精彩音樂(lè )會(huì )上演。二是延長(cháng)文化場(chǎng)館開(kāi)放時(shí)間。全省各地文化場(chǎng)館假期期間正常開(kāi)放，保障開(kāi)放時(shí)間、活動(dòng)內容、服務(wù)質(zhì)量。符合條件的博物館、文化館、圖書(shū)館等文旅場(chǎng)館延時(shí)至晚上9點(diǎn)閉館，延展夜間服務(wù)時(shí)長(cháng)，開(kāi)展豐富多彩的節慶體驗活動(dòng)，多場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)設在夜間，為游客增添假期游玩好去處。三是舉辦豐富多彩文化活動(dòng)。省博物館舉辦“觀(guān)妙入真：永樂(lè )宮藝術(shù)展”“魯迅在廣州”等展覽，還開(kāi)展中秋花燈、插花、滾印、制陶等互動(dòng)體驗活動(dòng)。省立中山圖書(shū)館舉辦“漢服曬秋”活動(dòng)，通過(guò)漢服拍照打卡發(fā)布，微信、小紅書(shū)等新媒體平臺與線(xiàn)下活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造節日氛圍。省文化館舉辦“節慶‘嘆’非遺”“2023青春藝術(shù)季”等活動(dòng)，用精彩的活動(dòng)與群眾一起共迎中秋，歡慶國慶。省美術(shù)館舉辦“一個(gè)人與一個(gè)時(shí)代——潘鶴與新中國雕塑研究展”“第二屆GDMoA年度藝術(shù)家學(xué)術(shù)提名展”，開(kāi)展“一起看展覽”“微尋寶活動(dòng)”等。四是公共文化新空間成為度假好去處。全省打造了“粵書(shū)吧”“香山書(shū)房”“讀書(shū)驛站”“風(fēng)度書(shū)房”等4000多家公共文化新空間，各地以外觀(guān)設計“小而美”的公共文化新空間為窗口，結合節日主題舉辦音樂(lè )會(huì )、游園、DIY等各類(lèi)互動(dòng)文化體驗活動(dòng)，吸引市民游客前往打卡。全省公共文化新空間聯(lián)動(dòng)舉辦“粵游章”集章打卡活動(dòng)，吸引市民游客前往公共文化新空間體驗；深圳市“燈塔書(shū)房”以獨特的造型和地理位置，成為當地顏值最高氛圍最佳的海書(shū)房，中秋之夜舉辦燈紙制作課程，吸引了多組家庭參加，該書(shū)房假期期間日均服務(wù)讀者超過(guò)2000人次；汕頭市媽嶼藍合勝書(shū)房推出聽(tīng)海音樂(lè )廳、青蛙電臺、職場(chǎng)沙龍、研學(xué)等活動(dòng)，舉辦“思鄉·祈愿合唱音樂(lè )會(huì )”，本地藝術(shù)團呈現了經(jīng)典合唱歌曲，帶動(dòng)更多的人通過(guò)書(shū)房了解汕頭文化。

四、強化統籌調度執法檢查維護文旅市場(chǎng)平穩有序

省文化和旅游廳聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節，加大對文化和旅游市場(chǎng)違法違規經(jīng)營(yíng)行為的執法檢查力度，有效防范和化解意識形態(tài)風(fēng)險和安全生產(chǎn)風(fēng)險。一是動(dòng)態(tài)監測景區場(chǎng)所實(shí)時(shí)情況。依托省級文旅一體化應急指揮中心，省市連線(xiàn)，運用大數據分析預判客流情況，針對性做好熱門(mén)景區、熱點(diǎn)場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監控，全天隨機抽查21個(gè)地市、廳屬22個(gè)單位值班值守情況，做到全省文旅監測預警“一張圖”、指揮協(xié)同“一體化”、應急聯(lián)動(dòng)“一鍵通”，通過(guò)監測，做好突發(fā)事件的事前分析預警、事中應對處置、事后總結反饋。假期期間，應急指揮中心現場(chǎng)調度，值班領(lǐng)導視頻調度檢查全省4A級以上主要旅游景區運行情況。二是妥善處置各類(lèi)咨詢(xún)投訴和突發(fā)事件。暢通投訴舉報渠道，及時(shí)處置違法違規線(xiàn)索，維護群眾合法權益。對中秋國慶假期期間群眾反映集中、社會(huì )高度關(guān)注的問(wèn)題，第一時(shí)間組織處理，及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，切實(shí)維護消費者合法權益，指導做好違法違規事件的處置和網(wǎng)絡(luò )輿情的調查處理，做好宣傳引導和細致解釋工作，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。三是開(kāi)展假日文化和旅游市場(chǎng)綜合執法檢查。省文化和旅游廳加大對文化和旅游市場(chǎng)違法違規經(jīng)營(yíng)行為的執法檢查力度，有效防范化解意識形態(tài)風(fēng)險和安全生產(chǎn)風(fēng)險。加強對旅行社、旅游團隊、在線(xiàn)旅游平臺的執法檢查，嚴查強迫購物、拒絕履行合同、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者不依法履行核驗登記義務(wù)等違法違規行為，會(huì )同公安、交通、市場(chǎng)監管等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法檢查，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序。假期期間省文化和旅游廳組成6個(gè)工作組，分赴廣州、深圳、珠海等13個(gè)重點(diǎn)旅游城市開(kāi)展檢查，重點(diǎn)抽查市場(chǎng)主體運營(yíng)開(kāi)放秩序、產(chǎn)品供給、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等相關(guān)工作情況，確保中秋國慶假日文化和旅游市場(chǎng)平穩有序。據統計，中秋國慶假期9月29日至10月6日，全省共出動(dòng)執法人員18782人次，共巡查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所2272家次、娛樂(lè )場(chǎng)所1915家次、演出場(chǎng)所114家次、旅行社及其分支機構592家次、旅游團隊192個(gè)、景區1419家次，發(fā)現并查處違法違規問(wèn)題33個(gè)，發(fā)現并整改安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題132個(gè)，接收并妥善處理旅游投訴16宗，有效維護假期文化和旅游市場(chǎng)安全平穩有序。

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